Data Scientist - Operations Department

Miejsce pracy: Warszawa, Marynarska 12

Tryb pracy: Hybrydowy (3 dni biuro/2 dni zdalnie)

Forma współpracy: Umowa o pracę / kontrakt B2B

Rekrutacja zdalna

Poszukujemy Data Scientistów do nowego zespołu zajmującego się analityką danych związanych z jakością dostarczanych przez firmę usług oraz związanym z nimi Customer Experience.

Zespół zajmuje się analizami doświadczeń klientów związanych z naszymi usługami, a także analizami procesów operacyjnych, takich jak Customer Complaints.

Zespół będzie działał jako centrum analityczne dla Departamentu Operacji i będzie odgrywał bardzo ważną rolę będąc jednym z głównych prowodyrów innowacji i automatyzacji w tym obszarze.

Zadania, które na Ciebie czekają:

• Tworzenie modeli predykcyjnych i segmentacyjnych
• Utrzymanie i monitorowanie jakości modeli wraz z analizą ich wpływu na działania operacyjne
• Wykorzystywanie technik analitycznych i statystycznych do budowania wiedzy o Kliencie oraz w celu optymalizacji procesów
• Wyszukiwanie w danych - bardziej lub mnie uporządkowanych - reguł i wzorców a także wykrywanie trendów w celu optymalizacji procesów i poprawy wyników biznesowych
• Uczestnictwo w projektach transformujących środowisko informacyjne oraz wdrażających nowe narzędzia raportowe i analityczne
• Dbanie o rozwój zarówno siebie, jak i pozostałych członków zespołu, aby zawsze być na bieżąco z najnowszymi technologiami/algorytmami

W realizacji zadań pomoże Ci:

• Minimum rok doświadczenia na stanowisku wymagającym ilościowej analizy danych
• Bardzo dobra znajomość Python, SQL
• Doświadczenie w trenowaniu i wdrażaniu modeli predykcyjnych zbudowanych w Python
• Znajomość zagadnień z zakresu statystyki, machine learning, data science
• Kreatywność oraz samodzielność w szukaniu analitycznych rozwiązań problemów biznesowych
• Zaangażowanie, komunikatywność, otwartość, uporządkowanie, precyzja, dobra umiejętność organizacji pracy
• Bardzo dobra współpraca w zespole, gdzie dla każdego celem nadrzędnym jest realizacja projektu a nie tylko indywidualnych zadań
• Bardzo dobra znajomość angielskiego (B2+)

Mile widziane

• Umiejętność posługiwania się narzędziami do wizualizacji danych (Tableau)
• Znajomość zagadnień CX/CEM
• Doświadczenie w branży Telco