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Analyste de Données / Data Analyst

Job description

Le rôle d'analyste de données fait partie de l'équipe Revenue Operations. Tu devras travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de ventes, de services professionnels et de réussite des clients en répondant à leurs besoins en matière de données et d'analyse.


Tu seras en charge de:


  • Interpréter et analyser les données pour fournir des rapports réguliers, opportuns et précis à nos équipes en contact avec la clientèle.
  • Collaborer avec les principales parties prenantes et leur donner les moyens d'effectuer leurs propres analyses.
  • Créer et gérer des tableaux de bord et d'autres rapports pour suivre les indicateurs clés de l'entreprise.
  • Mesurer, maintenir et améliorer la qualité des données dans les outils d'approche du marché.
  • Contrôler la qualité des entrées de données des opérations commerciales
  • Identifier et combler les lacunes en matière de qualité des données
  • Aligner les processus de saisie des données sur les besoins de l'entreprise
  • Effectuer des analyses de données pour soutenir les décisions commerciales
  • Soutenir la formation des utilisateurs finaux sur les meilleures pratiques en matière de qualité des données.

Ton expérience inclut:


  • 1 à 3 ans d'expérience dans la conduite de projets axés sur les données, depuis la collecte et la définition des besoins jusqu'au résultat et à l'impact pour l'équipe interne (marketing, nouvelles affaires, expansion, etc.), en passant par la méthodologie et l'exécution.
  • Maîtrise des outils de visualisation de données et/ou de BI (Tableau, Looker, etc.)
  • La connaissance d'Excel et de SQL est essentielle
  • Une connaissance de Salesforce est souhaitable
  • Capacité à établir des relations avec plusieurs parties prenantes clés
  • Excellentes compétences interpersonnelles, interfonctionnelles, de communication, de rédaction et de présentation
  • Esprit d'analyse

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ENGLISH VERSION:


The Data Analyst role is part of the Revenue Operations team. You will be expected to work closely with the Marketing, Sales, Professional Services and Customer Success teams by supporting their data and analytics needs.


What you’ll be responsible for:


  • Interpret and analyse data to provide regular, timely and accurate reports to our customer facing teams
  • Collaborate and empower key stakeholders to perform their own analysis
  • Create and manage dashboards and other reports to track key business metrics
  • Measure, maintain and improve data quality within go-to market tools
  • Monitor the quality of business operations data inputs
  • Identify and filling data quality gaps
  • Align data input processes with business requirements
  • Perform data analysis to support business decisions
  • Support training of end users on best practices around data quality.

What you bring to the table:


  • 1-3 years of experience leading data driven projects from needs gathering and definition through methodology and execution to result and impact for internal team (Marketing, New Business, Expansion, etc.)
  • Proficiency in data visualization and/or BI tools (Tableau, Looker, etc.)
  • Knowledge of Excel, SQL is essential
  • Knowledge of Salesforce is nice to have
  • Ability to build relationships with multiple key stakeholders
  • Excellent interpersonal, cross-functional, communication, writing, and presentation skills
  • An analytical mindset

#LI-CN1

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