Customer & Market Data Analyst (m/w/d) - Kundenman...

In der Tat kannst du mit deinen Fähigkeiten auch am Schreibtisch viel für andere Menschen tun. Schließlich müssen in einer Organisation mit über 20.000 Mitarbeitern die Zahlen stimmen, Prozesse laufen und Planungen gemacht werden. Besser für alle: ein Job voller Perspektiven, in dem wir mit Freude und Teamgeist für die Menschen da sind.

Was Sie tun

• Mitwirkung bei vertrieblichen Analysen und Visualisierungen von KPI-Sets & Data-Dashboards über alle Dienste (bspw. Notrufdienste) der JUH zur Steigerung der Effizienz in der Neukundenakquise und Bestandskundenoptimierung
• Unterstützung bei der konzeptionellen Entwicklung und eigenverantwortlicher Aufbau eines bundesweiten Vertriebsreportings über MS Power BI oder Excel
• Analyse unterschiedlicher Datenquellen, Datenaufbereitung aus dem CRM, vom Controlling, aus einer relationalen Datenbank (MySQL, PostgreSQL), API-Schnittstellen (REST API) oder aus dem Web (Google Analytics) und Unterstüzung bei der Entwicklung vertrieblicher Ableitungen zur Verbesserung unserer Servicequalität
• Mitwirkung bei der Bewertung von Trends, Chancen und Risiken für unsere Dienste und zukünftigen Services durch Projektbeteiligungen und die Ergebnisse von Kundenbefragungen, Bedarfsanalysen, Kundenverhalten und Marktveränderungen
• Grafische Aufbereitung komplexer Sachverhalte und Präsentation von Thesen und Ableitungen in unterschiedlichen Gremien und Workshops

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder einem anderen stellenbezogenen Fachgebiet
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Datenanalyse mit Excel und Datenvisualisierung mittels Power BI oder vergleichbaren Tools
• Berufseinstieg oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem kunden- bzw. vertriebsnahen Umfeld
• Überzeugendes Auftreten und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Thesen nachvollziehbar zu präsentieren
• Identifikation mit unseren Zielen und Werten als gemeinnützige, christliche Organisation
• Sollten wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt haben, bewerben Sie sich bitte bis zum 16.05.2021

Was wir Ihnen bieten

• 13. Monatsgehalt

• 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche

• Attraktiver Standort in zentraler Lage

• flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten

• Geburtstagsfreizeit

• Home Office Option

• Mitarbeiterfeste

• Rabatte in regionalen Sportstudios oder für andere Gesundheitsangebote

• Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit

• Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr

• Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Wer wir sind

Die Bundesgeschäftsstelle der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. (JUH) ist der Sitz des Vereinsvorstandes und Dienstleistungszentrum für die Standorte der JUH im gesamten Bundesgebiet. Zentral in der Nähe des Potsdamer Platzes gelegen, gehören zu den Hauptaufgaben: Strategieentwicklung, Zusammenarbeit mit der Bundesregierung und den Bundesministerien, Fachberatung, Entwicklung neuer Dienstleistungen, Personalentwicklung, Tarifpolitik, Auslandsarbeit, Zentrales Marketing, Herausgeber der zentralen Publikationen, Entwicklung von Jugend und Ehrenamt.

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