Customer Data Analyst - (T. Det. 12 mesi)

Company:
Location: Milano, Lombardia

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Per importante realtà cliente, attiva nel settore Energia, ricerchiamo:

Customer Data Analyst - (Tempo Determinato 12 mesi)

La risorsa selezionata si occuperà di:
  • monitorare e mantenere allineati i sistemi gestionali (assicurare la qualità del dato, monitoraggio interfacce, etc), per i quali ha la responsabilità di certificazione del relativo portafoglio, nel caso dei contratti di servizi ricorrenti, e dei relativi stanziamenti verso le Direzioni competenti e deve interfacciarsi con i colleghi di fatturazione e credito per le attività di mancato fatturato e recupero crediti. L’attività implica riconciliazione dei dati tra i sistemi e relativa risoluzione dei problemi emersi;
  • assicurare che i processi sotto la sua responsabilità siano performanti, monitorandoli quotidianamente nel rispetto dei KPI previsti;
  • contribuire all’ottimizzazione dei processi in ottica di risparmio costi e tempi e assicurare l’aggiornamento e standardizzazione delle procedure;
  • effettuare controlli, sia sui processi interni che sulle prestazioni erogate dai fornitori esterni, al fine assicurare uno standard di qualità e compliance attesi;
  • gestire eventuali comunicazione scritte con il cliente.

Il/la Candidato/a Ideale è In Possesso dei seguenti requisiti:
  • laurea o Diploma Tecnico;
  • ottima conoscenza di excel;
  • gradita buona conoscenza di Access e/o SQL;
  • familiarità con i sistemi gestionali, in particolare SAP CRM – SAP ISU;
  • buona conoscenza della lingua Inglese;
  • esperienza di 2-3 in contesti aziendali strutturati e in ambito B.O.;

Soft Skils:
  • abile ad interagire e comunicare con tutte le aree aziendali coinvolte;
  • analitico, strutturato ed organizzato;
  • capace di lavorare in gruppo;
  • adattabile e flessibile;
  • organizzato e preciso;
  • orientato al risultato.

Sede di lavoro: Milano

Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato, della durata di 12 mesi.

#hiringpeople

Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO

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