Customer Data Analyst - (T. Det. 12 mesi)

Per importante realtà cliente, attiva nel settore Energia, ricerchiamo:

Customer Data Analyst - (Tempo Determinato 12 mesi)

La risorsa selezionata si occuperà di:

• monitorare e mantenere allineati i sistemi gestionali (assicurare la qualità del dato, monitoraggio interfacce, etc), per i quali ha la responsabilità di certificazione del relativo portafoglio, nel caso dei contratti di servizi ricorrenti, e dei relativi stanziamenti verso le Direzioni competenti e deve interfacciarsi con i colleghi di fatturazione e credito per le attività di mancato fatturato e recupero crediti. L’attività implica riconciliazione dei dati tra i sistemi e relativa risoluzione dei problemi emersi;
• assicurare che i processi sotto la sua responsabilità siano performanti, monitorandoli quotidianamente nel rispetto dei KPI previsti;
• contribuire all’ottimizzazione dei processi in ottica di risparmio costi e tempi e assicurare l’aggiornamento e standardizzazione delle procedure;
• effettuare controlli, sia sui processi interni che sulle prestazioni erogate dai fornitori esterni, al fine assicurare uno standard di qualità e compliance attesi;
• gestire eventuali comunicazione scritte con il cliente.

Il/la Candidato/a Ideale è In Possesso dei seguenti requisiti:

• laurea o Diploma Tecnico;
• ottima conoscenza di excel;
• gradita buona conoscenza di Access e/o SQL;
• familiarità con i sistemi gestionali, in particolare SAP CRM – SAP ISU;
• buona conoscenza della lingua Inglese;
• esperienza di 2-3 in contesti aziendali strutturati e in ambito B.O.;

Soft Skils:

• abile ad interagire e comunicare con tutte le aree aziendali coinvolte;
• analitico, strutturato ed organizzato;
• capace di lavorare in gruppo;
• adattabile e flessibile;
• organizzato e preciso;
• orientato al risultato.

Sede di lavoro: Milano

Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato, della durata di 12 mesi.

#hiringpeople

Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO