Data Analyst Transport - F/H

Missions principales

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3900 collaborateurs.

Rattaché(e) au Pôle Performance Globale composé de 3 collaborateurs, nous recherchons un Data Analyst Transport au sein du Hub de Roissy en France (95).

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

1/ Concevoir et diffuser les indicateurs

• Vous assurez le suivi de la qualité de service des flux internationaux (export, import, transit) par la construction et la diffusion de tableaux de bord, notamment pour le réseau International Express.
• Vous proposez des rapports synthétiques, visuels et intuitifs en utilisant les outils à votre disposition ainsi que les nouvelles technologies.
• Vous utilisez l’outil décisionnel (BI) pour construire de nouveaux rapports afin de permettre le pilotage des nouveaux flux et/ou améliorer le pilotage des flux existants.
• Vous produisez à la demande les statistiques nécessaires au pilotage de la qualité de service ou à l’avancée des projets.
• Vous assurez la maintenance des rapports existants.

2/ Assurer la fiabilité des indicateurs

• Vous assurez l’évolution des principaux indicateurs afin d’adapter la mesure aux évolutions du réseau, des opérations, de l’offre et du système d’information.
• Vous êtes garant de la fiabilité de l’outil décisionnel au travers de la maintenance des référentiels métier ; vous assurez l’interface avec le service informatique pour formaliser, justifier et tester les besoins de correctifs et d’évolutions.

3/ Missions transverses

• Vous participez activement aux mises à jour du système de tri et d’étiquetage (routing) du réseau International Express de Chronopost et du groupe.
• Vous participez activement au maintien de la qualité et de l’homogénéité de la traçabilité (suivi colis) de nos partenaires internationaux.

En complément, vous pouvez être amené à intervenir sur différents projets (traçabilité, BI, tri, opérations, douane, facturation) afin d’assurer la continuité du service.

Les missions citées ne sont pas exhaustives.

Profil recherché

De formation supérieure, vous possédez une expérience professionnelle de 2/3 ans minimum sur des missions similaires, idéalement dans le domaine du transport.

Vous maîtrisez la production et la consolidation de données chiffrées.

Autonomie, rigueur, sens du relationnel et curiosité sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Votre maîtrise de l’Anglais et un niveau avancé sur Excel (VBA) sont indispensables.