Data Analyst F/H

Publiée le 04/01/2022

Actualisée le 04/01/2022

Au sein de la Direction Numérique de Télérama, et rattaché.e à la Directrice du Numérique, vous participerez au développement de l’activité numérique du titre. Votre rôle sera d’aider la direction, les équipes produits et marketing et la rédaction à prendre des décisions grâce aux données quantitatives.

Vous serez accompagné.e d’un.e chargé.e d’étude junior que vous encadrerez.

Vos missions seront les suivantes :

TRACKING : récolter les données pertinentes et fiabilisées pour la compréhension des usages, le pilotage et la prise de décision sur le numérique.

• Définition des objectifs, KPIs et autres éléments à contrôler pour suivre la performance du titre sur le numérique
• audience : analyse globale et détaillée
• abonnement : recrutement, churn, consommation des avantages
• Amélioration constant du plan de marquage et implémentation de celui-ci en direct avec les développeurs web et app
• Proposition de nouveaux outils (tracking, analytics, base de données, traitement, data visualization, reporting) et mises en place de ces derniers une fois priorisés

REPORTING - donner aux différents interlocuteurs une vision claire et synthétique de la performance de leurs contenus et de leurs actions.

• Améliorer en continu le reporting automatique (Data Studio, Zapier…)
• Synthétiser, analyser, interpréter et présenter les statistiques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles en s’adaptant aux interlocuteurs (direction, rédaction, produit, community managers, marketing…)

ETUDES - accompagner la prise de décision stratégique, valider ou corriger les choix effectués

Mener à bien des études pour accompagner :

• La rédaction dans son innovation éditoriale
• L’équipe abonnement pour améliorer le recrutement de nouveaux abonnés sur le numérique et la fidélisation des abonnés
• L’équipe produit / UX pour les aider à comprendre le comportement de navigation des utilisateurs, l’usage des fonctionnalités du site des apps

Pour mettre en œuvre ses études, vous réaliserez des études statistiques :

• Quantitatives (Google Analytics, AT Internet, back-office des réseaux sociaux, CRM)
• Qualitatives (données des focus group, entretiens utilisateurs, sondages)
• Et de la veille concurrentielle (innovations, tendances émergentes, benchmark…)

Vous pourrez intervenir aussi bien en amont (quelle stratégie adopter appuyée sur quels chiffres) et au lancement (atelier de création) qu’en aval (bilan, post-mortem)

• Formation supérieure (min Bac+5, formation aux métiers du numérique ou des médias, école de commerce, IEP...)
• Première expérience indispensable dans le secteur des médias ou du numérique
• Expérience en recherche/études quantitatives et utilisation d’outils d’analyse (AT Internet, Google Analytics, Chartbeat, Amplitude,...)
• Rigueur et aisance avec la manipulation de données chiffrées, maîtrise d’Excel indispensable
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse pour faire parler les chiffres, développer un discours et le traduire en présentation visuelle
• Excellente communication à l’écrit et à l’oral
• Aisance relationnelle avec différents métiers (marketing, éditorial, produit, technique) et capacité à expliquer son travail avec pédagogie à des publics non-experts
• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe, esprit collaboratif et curiosité
• Intérêt et sensibilité pour les médias et l’univers culturel

Entreprise

Processus de recrutement

Personne en charge du recrutement
Lou DELMAS - Responsable RH