Data Analyst H/F

Company:
Location: 94811 Villejuif

*** Mention DataYoshi when applying ***

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Data Analyst H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La direction « Données & Connaissance Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a comme objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques des directions clientes (Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.


LCL dispose d'un l’écosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils d’analyses statistiques et de datascience.


Au sein de la « Direction Données et Connaissance Clients », vous intégrerez le pôle « ciblage marketing et analyse de données » :

  • Réaliser, optimiser et automatiser les ciblages des campagnes marketing, à but commercial ou relationnel, définies par les équipes marketing, dans l’outil de gestion de campagne UNICA

Cela concerne tous les canaux : mailing, e-mailing, bannières ciblées, push-notification, listes d’opportunité de contacts client ; et tous les marchés : Particuliers / Professionnels / Banque Privée

  • Avoir une bonne connaissance de l’ensemble des données disponibles (dont les scores) et savoir bien les manipuler (faire le lien entre les différentes tables/notions)
  • Implémenter les différentes campagnes dans l’outil gestion de campagne (Unica) selon le cahier des charges spécifique à chaque action et bien faire les contrôles de cohérence nécessaires avant l’envoi.
  • Avoir des échanges réguliers avec l’ensemble des interlocuteurs : chefs de campagnes, chefs de produits ainsi que les équipes IT
  • Etre force de proposition afin de déterminer les meilleures cibles en fonction des objectifs marketing définis
  • Analyser les résultats des actions menées afin d’en faire des préconisations pour les futures actions marketing et partager l’analyse avec les chefs de produits marketing
  • A chaque nouvelle campagne, challenger les résultats des précédentes pour vérifier l’opportunité de la créer
  • Synthétiser et restituer les analyses en mettant en avant les principaux résultats et les préconisations


  • Répondre à des demandes chiffrées faites par les différents services de LCL (marketing notamment) : requêtage, comptage, profil type, tableaux de bord, …


  • Contribuer aux projets de la direction et favoriser l’innovation via l’amélioration constante des outils, le développement de nouvelles données / campagnes et une bonne communication au sein de la direction


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Master 2 en statistiques/datascience
(avec si possible une filière marketing) ou
Diplôme d'ingénieur

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Compétences transverses :

  • bonne capacité d'analyse et de synthèse,
  • bonne communication orale et qualités rédactionnelles,

Qualités requises :
  • motivation,
  • autonomie,
  • rigueur,
  • organisation,
  • sens de l'initiative,
  • adaptabilité,
  • esprit d'équipe

Outils informatiques

  • Outils informatiques :
o Maîtrise d'environnement et de langages de programmation : Teradata, SQL, SAS, l'usage de Python serait un plus
o Pack Office : Excel, PowerPoint notamment
o La connaissance d'un outil de gestion de campagne serait un plus (utilisation de l'outil UNICA chez LCL ou de logiciels similaires : Adobe, Sales force…)

Langues

Maîtrise de l'anglais technique pour la veille technologique

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