Rattaché(e) à la Responsable Marketing client et CRM, vous intégrez une équipe dynamique et bienveillante. Vos principales missions seront les suivantes :
1 / Développer les reportings et la connaissance client:
- Maintenir les reportings actuels et développer de nouveaux indicateurs en lien avec les besoins métiers : alimenter la réflexion stratégique par des analyses amont (comptages, ciblages…); développer, éditer et assurer la diffusion de tableaux de bords nécessaires au pilotage de l'activité ; assurer le reporting des opérations : de la prise de brief à la présentation des résultats commentés
- Développer et automatiser des dashboards en fonction des demandes internes.
- Comprendre précisément les problématiques marketing, e-commerce et retail et les traduire de manière analytique.
- Accompagner la Marque et être conseil dans l'analyse des performances en vue d'optimiser le pilotage de l'activité.
2 / Accompagner le développement de la vision client:
- Participer au développement de la vision client - prospect, la partager et la diffuser dans l'entreprise au travers de nouveaux suivis ou d'études ad-hoc : réaliser des études et analyses pour développer en interne la connaissance client : de la prise de brief à la présentation de recommandation sur base des résultats ; comprendre les besoins et les transcrire en nouveaux suivis ou études clients.
- Utiliser des méthodes basiques et avancées de statistiques descriptives pour améliorer la connaissance des parcours clients omnicanaux.
3 / Accompagner l'étude sur l'enrichissement de la connaissance client :
- Accompagner la Marque sur l'enrichissement de la connaissance client pour Jacadi : comprendre les besoins et attentes de la marque ; accompagner et alimenter la réflexion lors du cadrage du projet; accompagner la Marque et être conseil dans l'analyse et l'interprétation des livrables afin d'émettre des plans d'action et de partager avec les différentes équipes
- Accompagner le cabinet sur l'enrichissement de la connaissance client pour Jacadi : accompagner le cabinet sur les différents besoins; suivre l'avancement des différentes étapes du projet
Profil
Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de base de données, de reporting et d'analyse (SPSS, SQL, BO, …). L'analyse de données et les statistiques n'ont plus de secret pour vous !
Vous manifestez un intérêt pour le commerce et le web et vous êtes d'un naturel rigoureux, motivé et curieux. Mais pas que ! Vous aimez aussi travailler en équipe et possédez de réelles capacités d'analyse et de synthèse.
Vous comprenez bien les problématiques digitales, marketing et commerciales.
Comme nous, le sens du commerce et du service client vous donne des ailes !
Vous êtes reconnu(e) pour les compétences comportementales suivantes :
- Autonomie
- Orientation aux résultats
- Esprit d'équipe
- Pragmatisme/Synthèse
- Curiosité
- Aisance relationnelle
Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude, Diplômé(e) d'un Master 2 statistiques/données/décisionnel
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, PARIS (75)
Ville
PARIS