Nos clients évoluent et leurs habitudes d'achat aussi. Se faire livrer ses articles de sport est devenu un standard.
Decathlon souhaite proposer des expériences de plus en plus riches à ses clients:
> En leur permettant d’accéder à un catalogue de produit le plus large possible
> En s’appuyant sur un réseau logistique bien dimensionné pour honorer nos promesses
> En leur proposant une offre de livraisons et de retours adaptée
Pour mieux accompagner nos clients dans les services que nous pouvons proposer, nous avons besoin de toi pour toujours mieux comprendre et utiliser nos données d’exploitation.
RESPONSABILITÉS
En collaboration avec les Responsables métiers de l'équipe et en binôme avec notre Contrôleur de Gestion Transport eCommerce, tes responsabilités sont les suivantes:
- Comprendre les besoins et les contraintes des Opérations eCommerce :
- opérationnels,
- analytiques,
- reporting
- Identifier les sources de données de l’écosystème
- Analyser les données
- Agréger les données
- Mettre à disposition, présenter les données, proposer des solutions pour rendre les équipes autonome
Tu auras un impact direct sur les tâches opérationnelles de chaque membre de l'équipe en leur permettant d’être proactifs et plus réactifs- Simplifier
- Accélérer
- Fiabiliser
- Automatiser
- Rendre autonome
Tu permettras l’amélioration de l’activité grâce à l’analyse macro à détaillée que tu rendras possible sur les différents sujets et angles de vue.
QUI ES TU
- Expérience data et reporting
- Affinités aux process et aux problématiques supply / transport / logistique
- Orienté client, posture de service
- Organisé et rigoureux
- Dynamique & sportif
COMPÉTENCES, OUTILS
- SQL
- base en python & R (algorithmie)
- datastudio