Data Analyst (F/H)

Rattaché au Lead Marketing Data & Analytics, vous faites partie de l’équipe Data Intelligence de Christian Dior Couture.

Dans ce rôle, vous serez en charge d’accompagner les équipes clientelling et CRM sur l’atteinte de leurs objectifs business grâce à l’usage de la data et de vos analyses, notamment :

• Réalisation d’études et d’analyses clients (analyse du comportement d’achat, profils clients, parcours clients, segmentations)
• Gestion opérationnelle des campagnes marketing : recommandations de ciblage, comptages et créations
• Mise en place de tableaux de bord afin de suivre la performance des campagnes (newsletters, mailing,…)
• Analyse des impacts des différentes actions marketing (événements clients, programmes clientelling, gestion de campagne, …)

Elle sera un acteur de la compétence analytique au sein de Dior et devra contribuer à développer l’expertise dans la société. Elle devra également travailler au sein de l’équipe data avec d’autres entités sur des sujets de Data Gouvernance ou Machine Learning / IA.

Dans la cadre de vos fonctions vous devrez notamment :

• Etre très axé business pour comprendre les enjeux et besoins des différents pôles marketing pour leur permettre de prendre les décisions les plus génératrices de valeur sur leurs domaines respectifs
• Assurer le développement et le maintien des solutions Data & Analytics destinées à optimiser des problématiques business opérationnelles.
• Avoir une attitude naturellement versatile afin de répondre à l’ensemble du scope d’intervention des équipes marketing (organisées entre canaux d’activation : Grands évènements, CRM in-store, Centre de Service Client, Marketing automation, Social activation et typologies de clients : Uber luxury, top clients, aspiring clients, clients ecommerce, … )
• Avoir un esprit d’équipe développé afin de travailler en bonne cohérence avec d’autres entités de l’équipe Data sur le grand enjeu de change de Dior vis-à-vis de la data.

• De formation Bac +5, type école d’ingénieur ou universtié spécialisée en statistiques / ML.
• Une première expérience dans les secteurs du retail ou du luxe sont un plus.
• Vous maitrisez les techniques d’analyse data au service de direction Marketing (targeting, personnalisation) ainsi que nos outils d’analyse de données (SAS, SQL, Qlikview, DataIku, Python).
• Vous faites preuve de rigueur & fiabilité dans les solutions (analyses, recommandations) que vous mettez en place.
• Capable de travailler en équipe au sein de l’équipe Data ou en transverse, avec différents partenaires (IT, digital, Data Science) sur l’accompagnement de la transformation de Dior.
• Un niveau d’anglais confirmé est nécessaire pour assurer le poste