Paris (75), France
December 29, 2021
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CDD
Au sein du département Digital & Innovation Services dans l’équipe Data vous participez activement au développement de la connaissance client: Digital , E-Business et Retail. Vous apporterez votre expertise afin de faciliter la compréhension et la gestion des problématiques CRM sur nos 3 activités Mode, Parfums Beauté & Horlogerie-Joaillerie.
Vos principales missions
Participer aux tests d’implémentation de nos outils de « Data Quality Management » et de « Match & Merge »;
Participer à la définition et à la mise en place des reporting business;
Analyser et optimiser les données relatives aux clients et transactions;
Participer aux analyses des tendances en lien avec le comportement de nos clients;
Mesurer les performances des actions CRM afin de les comparer avec les objectifs et les prévisions;
Partager les analyses et les recommandations afin de former les différentes équipes métiers Europe et marchés;
Profil
Vous aimez être challengé(e) et avez une appétence à découvrir de nouveaux outils, modèles et langages de programmation Data.
Vous avez le sens du service et être autonome.
Vous faites preuve de curiosité et aimez répondre à des problématiques business, effectuer des analyses approfondies et les retranscrire auprès d’audiences généralistes, non techniques.
Vous appréciez travailler en relation étroite avec les équipes business, IT et partenaires externes.
De formation supérieure, spécialité Data et marketing, vous disposez d’une solide expérience de 2-3 ans dans le domaine du Digital, de la Data et de l’analyse quantitative et qualitative. La connaissance du marché du Luxe et de la mode est un plus.
Vous connaissez et avez déjà travaillé avec certains des outils suivants :
Poste basé à Paris
Au sein du département Digital & Innovation Services dans l’équipe Data vous participez activement au développement de la connaissance client: Digital , E-Business et Retail. Vous apporterez votre expertise afin de faciliter la compréhension et la gestion des problématiques CRM sur nos 3 activités Mode, Parfums Beauté & Horlogerie-Joaillerie.
Vos principales missions
Participer aux tests d’implémentation de nos outils de « Data Quality Management » et de « Match & Merge »;
Participer à la définition et à la mise en place des reporting business;
Analyser et optimiser les données relatives aux clients et transactions;
Participer aux analyses des tendances en lien avec le comportement de nos clients;
Mesurer les performances des actions CRM afin de les comparer avec les objectifs et les prévisions;
Partager les analyses et les recommandations afin de former les différentes équipes métiers Europe et marchés;
Profil
Vous aimez être challengé(e) et avez une appétence à découvrir de nouveaux outils, modèles et langages de programmation Data.
Vous avez le sens du service et être autonome.
Vous faites preuve de curiosité et aimez répondre à des problématiques business, effectuer des analyses approfondies et les retranscrire auprès d’audiences généralistes, non techniques.
Vous appréciez travailler en relation étroite avec les équipes business, IT et partenaires externes.
De formation supérieure, spécialité Data et marketing, vous disposez d’une solide expérience de 2-3 ans dans le domaine du Digital, de la Data et de l’analyse quantitative et qualitative. La connaissance du marché du Luxe et de la mode est un plus.
Vous connaissez et avez déjà travaillé avec certains des outils suivants :
- Outils de BI et datavisualisation (Power BI, Tableau, Google Data Studio…),
- Outils statistiques (R, Python, SPSS), requêtage (SQL, BigQuery , DAX),
- Outils de Marketing Automation : Adobe Campaign, Sales Force Marketing cloud serait un plus.
Poste basé à Paris
