Customer Data Analyst - Nespresso

Geloof jij in fact-based decision making? Geloof jij dat betere inzichten leiden tot een betere klantervaring en betere resultaten? Als Customer Data Analyst werk je hier aan mee met focus op de effectiviteit van al onze marketingactiviteiten. Er wordt gewerkt aan de korte én de lange termijn. Op basis van scherpe analyses op de CRM-database geef je objectief en fact-based advies aan zowel operationele als commerciële afdelingen, met als doel meer inzicht te krijgen in klantengedrag. Hierbij ben je een business partner voor andere afdelingen die ervoor zorgt dat de juiste keuzes gemaakt worden.

Als Customer Data Analyst ben je verantwoordelijk voor:

Je maakt onderdeel uit van een ambitieus en jong Data & Insights team bij Nespresso, dit valt onder de Marketing divisie. Je rapporteert aan de Data & Insights Lead en het team bestaat uit 4 collega’s.

Je wordt gedreven door informatie en het onderbouwen van beslissingen. Je hebt ervaring met grote datasets en complexe datastructuren. Je bent proactief, leergierig en weet hoe je complexe analyses eenvoudig en helder kan uitleggen aan anderen.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat jij:

Bij Nespresso werk je binnen een vooruitstrevende organisatie in een jong en gedreven team. Gepassioneerde collega's met liefde voor ons product. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

Maar bovenal, elke dag de lekkerste koffie op je werk of thuis!

Respect staat centraal in onze cultuur, een belangrijk onderdeel daarvan is ruimte voor verschillen. Verschillen in mensen die onze producten kopen én werken bij ons op de werkvloer. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en thuis voelt, ongeacht je gender, geloof, culturele achtergrond, leeftijd, handicap of van wie je houdt. We zijn ervan overtuigd dat diversiteit leidt tot meer creativiteit en innovatie en onze organisatie vooruithelpt. Daarom werken we actief aan een cultuur en leiderschap dat gelijke kansen biedt voor iedereen!

Dat horen we graag! Solliciteer nu online en stuur ons je CV. Wij kijken er naar uit om je sollicitatie te ontvangen! Neem voor vragen contact op via [email protected], je ontvangt binnen drie dagen antwoord.

NB: We gebruiken een Artificial Intelligence (AI) Tool om interviews met onze kandidaten in te plannen. Hou dus je mail in de gaten voor de uitnodiging voor een interview!