Customer Services - Technical Data Engineer - Navi...

Job Description:

Voici une excellente opportunité de nous rejoindre chez Airbus, à Toulouse, au sein du Service Client pour une personne souhaitant développer des compétences en maintenance aéronautique et travailler dans un environnement très dynamique et totalement orienté client.

Au sein du Service Client d’Airbus, le département Technical Data est responsable de la livraison des manuels de maintenance à nos clients. C’est un élément critique de la livraison finale de l’avion.

Notre équipe opérationnelle développe, livre et assure le support de cette documentation de maintenance aéronautique directement utilisée par nos clients (compagnies aériennes, centres opérationnels de réparation et de maintenance (MRO) et les loueurs d’avions).

Cette documentation permet à nos clients d’effectuer efficacement et en toute sécurité les opérations de maintenance nécessaires durant toute la vie de leurs avions, conformément aux exigences et règlements de navigabilité.

Pour ce faire, nous interagissons en permanence, tant en externe qu'en interne, avec nos fournisseurs. Ces interfaces débutent au début du développement de nos avions et se poursuivent tout au long de leur évolution.

Notre objectif principal est de fournir une documentation de maintenance complète à la livraison de nos avions.

Le poste est ouvert au sein d'une équipe ayant une expertise sur les systèmes de navigation.

Le principal challenge de cette équipe consiste à :

• s'assurer que les manuels de maintenance reflètent les changements de conception et à
• comprendre l'impact immédiat de ces changements sur les opérations des clients,

dans le but de fournir une documentation personnalisée en fonction de la configuration de l'avion.

Activités:

Votre mission sera de relever ce challenge afin de répondre pleinement aux besoins de nos clients pour la maintenance de leurs avions.

Pour cette mission, vous ne serez pas seul, l’équipe sera là avec vous, vous fournira le soutien nécessaire et partagera avec vous son expertise.

Vous rejoindrez cette équipe en charge des manuels de maintenance, dont l'AMM (Aircraft Maintenance Manual), le TSM (Trouble Shooting Manual) et l'IPC (Illustrated Part catalog) et vous serez form é et accompa gné par les tuteurs qui vous seront affectés.

Vous serez respons able du système de Navigation pour les productions AMM & TSM pour nos clients. Vous serez en charge des activités suivantes :

• Gestion de toutes les activités de production liées à l'AMM et TSM pour le système Navigation en garantissant les livraisons dans les délais,
• Analyse des données d’entrée (dessins, modifications de conception,...) pour définir l'impact sur les manuels de maintenance livrés aux compagnies aériennes,
• Gestion des données sources : planification, vérification technique et incorporation,
• Suivi et pilotage des activités sous-traitées liées à la production de la documentation de maintenance,
• Animation des revues d’activités régulières avec les designers et les sous-traitants locaux afin de gérer les charges de travail et les priorités,
• Sécurisation de la livraison de la documentation de maintenance (création et mise à jour) conformément aux spécifications, aux engagements contractuels, aux calendriers approuvés, aux normes de qualité et dans le respect des objectifs budgétaires,
• Assurer le respect des règles de sécurité, du processus de qualité et des directives relatives aux données techniques,
• Assurer un support efficace à nos clients en répondant à leurs demandes quotidiennes et en mettant en œuvre les modifications de la documentation si nécessaire,
• Proposer des actions d’amélioration continue sur les processus de données techniques, les activités de production de documentation et les outils informatiques.

Pour cette mission, vous aurez la possibilité de créer un lien efficace avec l'ingénierie et de travailler en étroite collaboration avec de nombreuses autres interfaces : services clients, bureaux d'études, compagnies aériennes, sous-traitants...

Compétences:

- D iplôme d’ingé nieur ou équivalent

- Récemment diplômé et moins de 3 ans d' expérience

- Connaissance aéronautique et des systèmes avions,

- Maintenance aéronautique,

- Dynamisme, proactivité et être positif,

- Compétences en gestion des risques et des opportunités,

- Organisé et une aptitude à assurer le suivi des activités,

- Très bon esprit d'équipe,

- Bonne communication,

- Curieux, ouvert aux changements et à l'amélioration continue

- Anglais, niveau avancé requis

Les compétences suivantes seront un plus :

- Systèmes de navigation,

- Gestion de la configuration avion,

- Gestion de projet.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Operations SAS

Contract Type:

Permanent Contract / CDI / Unbefristet / Contrato indefinido

Experience Level:

Professional / Expérimenté(e) / Professionell / Profesional

Job Family:

Technical Data & Publications <JF-CS-TD>

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