AXA en France

Web et Data Analyst eBusiness (F/H)

Job description

Votre rôle et vos missions

Au sein de la Direction Client, Marque et Marketing d'AXA France, vous aurez pour missions de

  • Piloter la web analyse des sites business AXA (Particulier, Pro, Store Locator, Sites Agent, Espace Client Assurance)
  • En lien avec les responsables acquisition (SEA et SEO) et l’Agence Media, s’assurer de la maîtrise des coûts d’acquisition et proposer les arbitrages nécessaires pour atteindre les objectifs
  • Monitorer le trafic vers le site axa.fr et les parcours web, s’assurer du bon niveau de conversion, en s’appuyant sur des données quantitatives (Piano Analytics) ou qualitatives (Content Square), et être force de proposition, en lien avec les équipes IT, pour proposer des améliorations (A/B tests, évolutions de parcours web)
  • Suivre la production e-business et intervenir sur des analyses de l’ensemble du funnel e-business
  • Surveiller les dépenses media et le business de façon hebdomadaire, et animer le plan d’action lors du point production
  • Réaliser les analyses complètes de l’ensemble du funnel e-business pour expliquer les variations de production, lors du Copil e-business, en lien avec la Direction de Marché IARD
  • Contribuer à des analyses globales e-business, par exemple le e-business est-il rentable pour AXA France ? Comment créer des synergies entre les budgets « branding » (publicité) et « media digital » ? Le modèle d’attribution « last clic » utilisé actuellement est-il toujours pertinent ?
  • Optimiser les outils de pilotage et la pertinence des indicateurs
  • Travailler en partenariat avec le responsable tracking, pour s’assurer de la pertinence des données web collectées
  • Poursuivre l’optimisation et l’automatisation des reportings
  • Participer à la migration des reportings existants vers Power BI
  • Automatiser les analyses du funnel e-business, en expliquant les facteurs de variation de la production
  • Animer la communauté du Centre d’excellence Webanalyse et innover

Le Centre d’excellence Webanalyse rassemble l’ensemble des experts de la web analyse et les ambassadeurs data de l’écosystème digital (équipes marketing, IT, UX designers, responsables parcours web, etc.).

Le responsable du Centre d’excellence

  • est garant de la cohérence des méthodologies de mesure et de la priorisation des analyses de la performance
  • s’assure du bon usage des outils analytics
  • manage la feuille de route des partenaires (Piano, Content Square) et du plan d’accompagnement à l’acculturation data analyse
  • est force de proposition sur l’innovation, en s’appuyant sur notre partenaire conseil (55), et diffuse la culture webanalyse

Votre profil

  • Titulaire d'un bac + 5 de type école de commerce
  • Vous avez 5 ans d’expérience en data analyse ; une expérience en web analyse est fortement appréciée
  • Doté d’un excellent esprit analytique, vous savez donner sens aux données et êtes bon pédagogue pour rendre vos insights accessibles et activables
  • Vous avez une forte sensibilité business avec une forte orientation résultat
  • Vous avez une maîtrise approfondie d’Excel (à l’aise avec l’usage des fonctions nécessaires au retraitement et à la manipulation des données)
  • Vous maîtrisez idéalement un outil Web Analytics Piano Analytics, ContentSquare, Google Analytics …
  • Vous maîtrisez idéalement un outil de Dataviz Power BI
  • Vous avez idéalement une connaissance du tracking/tag management et savez lire un plan de marquage
  • Vous avez une aisance naturelle pour embarquer une communauté d’experts

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple

  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

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Article 1
April 14, 2024

WEB ET DATA ANALYST H/F