Passionné(e) de data, rapportant au Customer Marketing Manager et collaborant étroitement avec les équipes Marketing, IT, Ventes et Offre, votre mission est la suivante :
- vous récoltez, segmentez, gérez et analysez toutes les données relatives aux modèles de consommation de nos clients afin d’en extraire des informations pertinentes pour les prises de décisions opérationnelles et stratégiques des équipes.
Du point de vue opérationnel :
- Vous êtes le garant de l’adéquation, la pertinence des données présentes dans la base de données.
- Vous établissez et mesurez les indicateurs de performances (KPI’s) et en assurez le suivi dans des tableaux de bord.
- Vous définissez et implémentez des segmentations pertinentes de données dans l’outil CRM (Salesforce).
- Vous développez les modèles d’analyses nécessaires à la mesure des différentes actions de marketing menées ou aux différentes études clients globales réalisées.
- Vous réalisez les analyses et présentez aux différentes équipes vos propositions d’actions/améliorations ainsi que des sujets ou angles d’analyses permettant de définir de nouvelles opportunités de développement.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs de l’entreprise et gérez les différents projets en lien avec vos compétences et aspirations.