Formation Data Analyst en apprentissage avec Orang...

Vous souhaitez vous former sur un métier d'avenir ?

La capacité à interpréter les données et à les restituer avec impact est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Savoir les récolter, les analyser et leur donner du sens pour créer de la valeur est désormais un atout stratégique incontournable, et c'est l'opportunité que nous vous offrons !

Rejoignez Orange pour vous former dans le cadre du CFA Orange, à travers un contrat d'apprentissage de 18 mois sur le métier de Data analyst : nous vous proposons un cursus complet, mission + formation en partenariat avec Global Knowledge via son école School by GK.

Vous vivrez une expérience apprenante variée, en digital et présentiel, qui vous permettra d'acquérir les compétences clés dans le domaine de l'expertise digitale et de la data (gestion de projet, statistiques, agilité, bases de données, datavisualisation, programmation, etc), et les mettre en oeuvre au sein de différentes entités du Groupe.

A la clé de votre expérience réussie : un titre équivalent Bac+5 reconnu par l'Etat !

Dans le cadre de la formation, quelques déplacements seront à prévoir en Ile de France, le reste des cours sera dispensé à distance.

Pour plus d'informations, cliquez ici

Les missions de ce poste sont liées à l'amélioration du diagnostic des clients connectés avec une offre Fibre d'Orange afin de résoudre plus rapidement et efficacement les dysfonctionnements potentiels. Cela nécessite :

• Le traitement et l'analyse d'une importante volumétrie de données, techniques ou relation client, afin de comprendre la cause racine du dérangement client.
• La création ou l'amélioration de nouveaux outils d'analyse des données comme par exemple des outils de visualisation ou tables contenant des agrégats
• La proposition de nouveaux diagnostics en s'appuyant sur les compétences des experts métier du diagnostic

Vos axes de travail seront centrés principalement autour des deux premiers axes décrits ci-dessus. Le domaine ciblé pour l'analyse de données est principalement le réseau domestique du client.

about you

Pré-requis :

• Vous êtes titulaire d'une licence/maîtrise informatique avec une première expérience sur une fonction similaire (Stage et alternance inclus), ou diplômé-e d'un Master scientifique ou d'une école d'ingénieur.
• Vous êtes éligible à un contrat d'apprentissage.

Savoir être :

• Au-delà de votre goût pour l'exploitation et le traitement de données chiffrées, vous êtes autonome, curieux - curieuse, force de propositions, et aimez le travail en équipe.

Compétences techniques :

• Traitement et analyse de données
• Développement (scripts pyhton, techniques Web,..)
• librairies de visualisation graphique

Si votre dossier est pré-sélectionné (dossier d'admissibilité [CV + lettre de motivation] et tests techniques avec Global Knowledge / School by GK), la phase de recrutement se déroulera d'Avril à Juin (entretien à distance avec un jury Orange).

Ce parcours d'une durée de 18 mois débutera en Septembre 2021.

Pour nous rejoindre, c'est simple : postulez en bas de cette page !

additional information

La data est aujourd'hui au coeur de la stratégie et du modèle d'innovation d'Orange pour offrir à ses clients une expérience réinventée en combinant le meilleur du digital et de l'humain. Devenir Data Analyst, c'est participer directement à cette création de valeur pour l'entreprise !

Nous vous proposons un cursus en alternance by Orange « clé en main » (formation + mission dans le cadre du CFA Orange).

Vous obtiendrez un titre de niveau 1, équivalent Bac + 5 reconnu par l'Etat (*) sur un métier porteur, qui vous permettra d'être opérationnel-le dès la fin du cursus et vous ouvrira les portes du monde de la Data et l'IA.

Sur cette mission, vous serez intégré-e à une équipe pluridisciplinaire qui partagera avec vous des compétences big data et expertise métier sur le diagnostic. Les sujets sur lesquels vous contribuerez, vous permettront d'appréhender les dysfonctionnements client et de réaliser des analyses de root cause sur les clients Fibre d'Orange France.

(*) titre RNCP de niveau I : « Expert projet digital, spécialisation consultant en analyse de données »

department

En tant que leader européen des télécommunications, Orange s'inscrit dans une démarche d'avenir et place la data au coeur de la stratégie du groupe à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l'entreprise plus agile

Au sein des Orange Labs, vous serez intégré-e au département FUN « Fixed access and end User local area Network » qui pilote l'innovation et accompagne les pays dans le déploiement des réseaux d'accès fixe à très haut débit et du réseau local domestique. Dans ce département, l'équipe ADN « Access Diagnosis, residential gateway and home Network » est en charge de proposer les architectures et les fonctionnalités réseaux des Livebox et du réseau local domestique (Home Network), les solutions de connectivités filaires ou radio pour étendre le réseau au sein du domicile des clients résidentiels ainsi que des outils de diagnostics distants (hotlines) et locaux (techniciens) sur l'accès fixe, la box du client et le réseau local.

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