Verti Versicherung AG

Data Analyst CRM (m/w/d)

Job description

Um unseren Kunden passgenaue Produkte und einen bestmöglichen Service anbieten zu können, ist die Analyse und Interpretation verschiedener Daten erforderlich. Als Data Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt Customer Relationship Management (CRM) bei Verti liegt Dein Fokus auf der Datenaufbereitung und -analyse unserer Kundendaten. Ziel ist es, unsere Produkte noch zielgruppengerechter zu entwickeln und zu vertreiben.




Werde Teil von Verti – in Teltow bei Berlin.




Die Position ist in Voll-oder Teilzeit zu besetzen.

Data Analyst CRM (m/w/d)

Das erwartet Dich:

  • Aufbau und Weiterentwicklung von CRM-Analysen zur Generierung von Customer Insights
  • Durchführung komplexer explorativer Analysen unserer Kundendatenbestände inklusive Auswertung der Ergebnisse

  • Verknüpfung von Daten unterschiedlicher Datenquellen zu einer übergreifenden Sicht

  • Nutzung der Analyseerkenntnisse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen für Aktionen im Bestandskundengeschäft (bspw. zur Rententionerhöhung oder Kündigerrückgewinnung)

  • Entwicklung aussagekräftiger Dashboards für das Management und den CRM-Bereich zur kontinuierlichen Erfolgskontrolle der Maßnahmen

  • Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundensegmentierung zur zielgerichteten Ansprache der Kunden im Rahmen von Direktmarketing-Kampagnen

Das bringst Du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit relevantem Schwerpunkt (Betriebswirtschaft, Informatik, Mathematik, Wirtschaftsinformatik etc.) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung

  • Relevante Berufserfahrung im Bereich Data/ Customer Analytics

  • Sehr gutes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

  • Fähigkeit, komplexe Fragestellungen klar und verständlich zu visualisieren und zu kommunizieren

  • Teamfähigkeit

  • Gute SQL-Kenntnisse

  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel)

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir:

Ein verlässlicher Partner in besonderen Zeiten: Wir bieten unseren Bewerberinnen und Bewerbern Verlässlichkeit und Perspektiven in der aktuellen Situation und stellen weiterhin ein. Dabei haben die Gesundheit und Sicherheit unserer Bewerberinnen und Bewerber sowie unserer Mitarbeitenden oberste Priorität. Wir nutzen im Bewerbungsprozess virtuelle Medien (bspw. Video-Interviews) und halten uns bei persönlichen Gesprächen an definierte Hygiene- und Abstandsregeln.


Arbeiten und Wohlfühlen: Du sollst Dich bei uns wohlfühlen und erfolgreich sein können. Dafür bieten wir Dir beste Rahmenbedingungen:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit tageweise zum mobilen Arbeiten
  • Moderner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz
  • Subventionierte Kantine mit täglich frischen und leckeren Gerichten
  • Firmeneigenes Fitnessstudio sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Massageangebot, Betriebsarzt)
  • Eltern-Kind-Büro
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

    … und natürlich ein starkes Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen.

Lokal und Global: Bei uns kannst Du Dich je nach Aufgabengebiet in internationale Projekte einbringen und in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns arbeiten.



Innovation und Expertise: Ein Umfeld, in dem innovative, digitale Ideen wie in einem Start-up vorangetrieben werden - mit dem Know-how einer seit über 20 Jahren im Markt erfolgreichen Versicherung.

Vielfalt und Nachhaltigkeit: Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt stehen wir für Diversität und Gerechtigkeit am Arbeitsplatz. Ebenso hat bei uns der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen einen hohen Stellenwert, welches wir mit verschiedenen Projekten realisieren.

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