Job description

EDP GLOBAL SOLUTIONS SS

A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.

A Direção de Serviços Corporativos da EDP Global Solutions SA, que tem como missão gerir os Serviços Corporativos no Grupo EDP, garantindo a entrega ao Cliente final dentro dos prazos acordados e com elevada qualidade e a custos controlados. Identificar e implementar igualmente iniciativas para otimizar a experiência do Cliente, está a reforçar a sua equipa, pretendendo recrutar um(a) Data Analyst .

Descritivo de funções:
Implementar mecanismos de controlo de performance, qualidade e de monitorização dos níveis de serviço (qualitativos e quantitativos) prestados por toda a área de Serviços Corporativos, identificando desvios e oportunidades de melhoria. Propor soluções e acompanhar a respetiva implementação;

Controlar todos os indicadores de gestão, operacionais e estratégicos da área de Serviços Corporativos (nomeadamente no que se refere ao controlo orçamental e custos, controlo operacional da atividade e de KPIs);

Desenvolver um modelo de análise de dados preditiva, com o objetivo de apresentar uma estimativa de custos e quantidades para cada uma das áreas de negócio dos Serviços Corporativos;

Analisar os indicadores diários de toda a área e apresentar as respetivas justificações para os desvios e valores apresentados;

Extrair as informações dos vários sistemas para suporte à análise de indicadores;

Gerir diariamente os pedidos da área de Informação de Gestão;

Gerir e implementar as iniciativas de automatização de toda a área de Serviços Corporativos;

Identificar melhorias aos processos com vista à sua otimização, nomeadamente através da sua automatização;

Atualizar e monitorizar a execução dos planos de melhoria contínua dos diferentes processos;

Criar dashboards com informação que evidencie a evolução dos serviços e respetivos níveis de serviço, bem como produzir os suportes adequados à sua divulgação a clientes internos e externos;

Participar em projetos transversais;

Produzir apresentações de suporte à tomada de decisão de projetos de melhoria contínua ou de informação de gestão.

Que tipo de perfil procuramos?

Licenciatura ou Mestrado em Economia, Engenharias, Gestão ou áreas afins;

Experiência profissional de 5 a 7 anos preferencialmente em áreas de controlo de gestão e análise de dados;

Domínio obrigatório do Microsoft Office, nomeadamente Excel Avançado e PowerPoint;

Domínio obrigatório do Português e Inglês;

Domínio obrigatório das ferramentas Power BI e SAP;

Valoriza-se no perfil, candidatos com forte orientação para o cliente e foco na melhoria contínua de processos; capacidade analítica e atenção ao detalhe;

Capacidade de relacionamento, comunicação e gosto pelo trabalho em equipa.

Sobre a EDP

Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:
  • Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
  • Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
  • Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília.
Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até ao dia 18 de outubro de 2021.

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