E-Commerce Data Analyst

Vivier Pharma is a Canadian Pharmaceutical Skin Care company with over 20 years of experience in the Medical Aesthetic Industry. We are currently looking for an E-Commerce Data Analyst to join our team based out of our Vaudreuil-Dorion head office.

The E-Commerce Data Analyst will be responsible for building dashboards and providing in-depth analytics on the Company’s B2C business in both Canada and the US. In addition, they will support the Digital Marketing Team with insights about e-commerce sales performance, customer demographics and campaign performance by improving current data analytics to help drive strategic direction and future business decisions. This is a permanent, full time hybrid position.

What we offer

• Competitive salary and vacation
• Hybrid position - working both in-office and at home
• Full benefits, including telemedicine, EAP, Health Care Spending Account and Wellness Account
• RRSP company matching contributions
• Paid personal/sick days
• Free product allowance
• Social events and recognition programs
• And most importantly…a fun team and great environment to work in!

What you will be responsible for

Dashboards / Benchmarks:

• Analyze current methods of reporting data and recommend changes and/or tools to increase reporting efficiency
• Develop and maintain e-commerce dashboards for tracking and consolidating data from online activity across various platforms
• Build, enhance and run ad hoc and re-occurring reports, to highlight current and historical B2C customer and sales tends
• Develop processes to streamline and optimize data analysis

Analysis / Data:

• Analyze online sales and website performance data to identify trends, patters, and areas for improvement
• Present data analytics to key stakeholders
• Manage data sources by ensuring accurate Urchin Tracking Module (UTM) parameters, tracking pixels etc.
• Work with agencies on analytics and tracking related to agency led projects
• Utilize knowledge and experience to help develop strategic business decisions

What are we looking for

• Bachelor’s or College Degree in Business, Marketing, Communications, Information Technology or equivalent experience
• Minimum three (3) years of previous experience in a similar role
• Experience in aesthetics/skin care or beauty industry is preferred
• Strong understanding of data tracking, UTM parameters and attribution models
• Detail oriented, with excellent analytical and problem-solving skills
• The ability to present data in a clear and concise manner through strong communication
• Proficient in digital analytical tools such as Google Analytics
• Strong understanding of Shopify/E-commerce platforms, trends and technologies
• Proficient in Microsoft Office – Outlook, Word, Excel, and PowerPoint
• English language proficiency is required for this job

If you are up for this exciting challenge and want to be part of a winning team, we would like to hear from you!

Vivier Pharma is an equal opportunity employer.

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Vivier Pharma est une société pharmaceutique canadienne de soins de la peau qui compte plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie de l'esthétique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste des données sur le commerce électronique pour se joindre à notre équipe basée à notre siège social de Vaudreuil-Dorion.

L’analyste des données sur le commerce électronique sera chargé de créer des tableaux de bord et de mener des analyses approfondies sur les activités de commerce électronique de détail (CED) menées par l’entreprise au Canada et aux États-Unis. De plus, il ou elle appuiera l’équipe du marketing numérique en lui fournissant des connaissances sur le rendement des ventes en ligne, les profils démographiques des clients, et le rendement des campagnes commerciales en améliorant les processus actuels d’analyse des données afin d’aider à définir la direction stratégique et à orienter les décisions commerciales. Il s'agit d'un poste hybride permanent à temps plein.

Ce que nous offrons

• Salaire et vacances compétitifs
• Poste hybride - travaille au bureau et à la maison
• Avantages complets, y compris télémédecine, PAE, compte de dépenses de soins de santé et compte de bien-être
• Équilibre du REER de l'entreprise
• Journées personnelles/de maladie payées
• Allocation pour produits gratuits
• Événements sociaux et programmes de reconnaissance
• Et le plus important... une équipe amusante et un environnement de travail formidable !

Ce dont vous serez responsable

Tableaux de bord / références :

• Analyser les méthodes actuelles de signalement des données et recommander des changements et (ou) des outils pour rendre la production de rapports plus efficace
• Élaborer et maintenir des tableaux de bord sur le commerce électronique afin de suivre et de consolider les données sur les activités en ligne à travers diverses plates-formes
• Élaborer, améliorer et exécuter des rapports ponctuels et récurrents qui font ressortir les tendances actuelles et historiques relatives aux clients et aux ventes du commerce électronique de détail
• Élaborer des processus pour simplifier et optimiser l’analyse des données

Analyse / données :

• Analyser des données sur le rendement des ventes en ligne et du site Web afin de relever des tendances, des profils, et des secteurs à améliorer
• Présenter les analyses de données aux intervenants clés
• Gérer les sources de données en assurant la précision des paramètres UTM (module de suivi Urchin), des pixels espions, etc.
• Collaborer avec les agences dans le cadre des analyses et du suivi liés aux projets menés par ces mêmes agences
• Utiliser ses connaissances et son expérience pour aider à élaborer des décisions commerciales stratégiques

Ce que nous recherchons

• Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales en administration des affaires, en marketing, en communications, en technologies de l’information, ou expérience équivalente
• Minimum de trois (3) ans d’expérience dans des fonctions semblables
• Une expérience dans les secteurs de l’esthétique, des soins de la peau ou des produits de beauté est souhaitable
• Excellente compréhension du suivi des données, des paramètres UTM et des modèles d’attribution
• Souci du détail et excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Capacité de présenter les données d’une manière claire et concise grâce à d’excellentes aptitudes de communication
• Maîtrise d’outils d’analyse numériques, comme Google Analytics
• Solide compréhension des plates-formes Shopify/du commerce électronique, ainsi que des tendances et technologies connexes
• Maîtrise de Microsoft Office - Outlook, Word, Excel et PowerPoint
• Une grande aisance en anglais est requise pour ce poste

Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et que vous souhaitez faire partie d'une équipe gagnante, nous aimerions vous entendre !

Vivier Pharma est un employeur offrant l'égalité des chances.

Afin d’alléger le texte, l’emploi du genre masculin pour désigner tant les femmes que les hommes ont été privilégié.