Job description

Dans le cadre de l’animation de notre plan d’actions marketing, en étroite collaboration avec l’ensemble des services de l’entreprise contribuant au développement commercial, vous aurez pour principales missions de :

  • Proposer, mettre en œuvre opérationnellement et promouvoir la stratégie CRM
  • Comprendre les besoins des métiers et les traduire d’un point de vue technique
  • Être expert des données de notre système d’informations, pour servir l’activité du service
  • Être force de proposition sur l’exploitation des données afin d’enrichir la connaissance clients au profit de la satisfaction client et de la performance commerciale
  • Développer des synergies avec les acteurs Marketing / Digital de notre Direction, pour proposer des solutions innovantes
  • Être un acteur référent des sujets Data pour notre caisse régionale, auprès du Groupe Crédit Agricole
  • Etre en veille sur les sujets et les outils de Data Sciences

Et ceci avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité et du risque

Connaissances et compétences techniques :


  • Maitrise des outils en lien avec le CRM : Analytique (SAS, Python, Oozie)
  • Connaissances des techniques de Data Sciences supervisées et non supervisées
  • Connaissances de l’architecture Teradata & Big Data (Hadoop)
  • Langage de programmation requis : SQL – SAS – Python
  • Une connaissance des produits et services de la banque et de l'assurance serait un plus
  • Expérience requise sur un poste similaire : 3 ans minimum

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