Consultant UX Data Analyst / Freelance

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Location: Clermont-Ferrand (63)

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Participez à l'étude et analyse de la performance UX et conversion business des solutions IT. Vous contribuez à la définition des Kpi, à l'amélioration des résultats de l'UX et à l'optimisation des performances. Exemple de Missions : Suivre les performances des environnements (App métier, sites web, applications mobiles,...) Configurer les dashboards (tableaux de bord) et élaborer des rapports de suivi régulier Participer à la définition des KPI (indicateurs clés de performance) liées aux analyses et au suivi Elaborer des analyses/études en lien avec l'UX et la conversion (benchmark, étude de marché, ergonomie ) et des documents de synthèses et de recommandations portant aussi bien sur les aspects qualitatifs que quantitatifs Tirer des constats et des conclusions à partir des données à disposition afin de permettre aux parties prenantes (UX/UI, chefs de projets ) de comprendre le comportement utilisateur, améliorer le parcours client et la conversion. Elaborer des analyses de performance (UX, conversion ) avant et après le lancement des projets, et communiquer les résultats aux équipes Participer aux tests et études visant à améliorer la performance et l'expérience clients Collaborer avec les web analyst et les Data scientyst afin d'assurer la cohérence dans la gestion et l'utilisation de la data dans le contexte global de (Data Driven) Veille digitale orientée sur l'expérience client et la conversion (best practices, outils, astuces ) etc...

Qualifications Culture web et digitale (nouvelles technologies, e-commerce) ou d'une formation Ingénieur (informatique, nouvelles technologies). Fort intérêt pour les nouvelles technologies et le digital en général / IA Sensibilité et pratique UX A l'aise avec les chiffres, avec un esprit d'analyse et de synthèse - Business Intelligence - Dataviz - Power BI - Microstrategy - Architecture de la data, de l'information Big Data - Data lake - Data Wharehouse - Bases de données Connaissances sur les outils d'analyse digitale de type Google Analytics (une certification Google Analytics est un plus) La maitrise des outils bureautiques est indispensable (Excel, Powerpoint ) environnement O365, Team, Power builder - Sharepoint ... Bonne communication écrite et orale : Français / Anglais courant Capacité d'autonomie et de travail en équipe

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