Data Analyst (H/F)

Company:
Location: Courbevoie (92)

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Entreprise :
Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 64 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients.
Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d’agilité et simplicité, et mener la transition écologique. Notre mission est de « créer un monde d’opportunités » en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s’épanouir et se sentir à sa place.
En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d’HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d’accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux.


Equipe :
En France, la Banque Privée et de Gestion de Patrimoine répond aux besoins financiers de plus de 800,000 clients à travers les activités de banque de détail, de gestion de Patrimoine, de gestion d’actifs, d’activités d’assurance et de Banque privée. Nous proposons une gamme complète de produits et services adaptés à toutes les spécificités de notre clientèle.

Le poste est positionné au sein de l’équipe Analytics, dans Direction Data & Analytics de la banque de détail (Wealth and Personal Banking). Les équipes sont localisées à la Défense, un accord de télétravail permet le travail distant 2 à 3 jours par semaine.
L’objectif de l’équipe est d’utiliser le bon sens, la donnée et le machine learning pour soutenir les actions des métiers via des modèles d’aide à la priorisation et de génération d’insight.

Mission :
En tant que Data & Business Analyst (H/F/X) vous aurez pour principales missions de participer au développement de la stratégie client et produit via des analyses exploratoires et des études ad-hoc, de faciliter l’acquisition / rétention des clients par le biais de production d’études et de modèles.

A ce titre, vous devrez collaborer avec différents métiers/fonctions afin de comprendre leurs besoins, formuler et compléter des études de bout en bout qui incluent la collecte de données, l’analyse, la formalisation des livrables et la présentation.

Vous devrez aussi accompagner les équipes CRM dans les ciblages de campagnes sur des critères complexes : données difficiles d’accès, règles de gestions élaborées, modèles prédictifs avant industrialisation.

L’environnement de travail :
  • International : de nombreux travaux sont réalisés avec nos équipes offshores.
  • Collaboratif : en partageant les connaissances acquises et en profitant des expertises et des bases documentaires existantes.
  • Agile : travaux de fond en cours, tant dans les outils mis en place que dans l’organisation globale des équipes WPB. L’équipe Analytics intervient en support des autres équipes WPB.

Qualifications


Profil :
  • Formation orientée data / business analytics.
  • Expérience dans le domaine de la data, en utilisent des outils de manipulation de données (notamment SQL, et SAS) et des méthodologies analytiques appropriées afin de répondre à des problématiques business.
  • Experience dans le restitition d’analyses. Capacité de traduire d’une manière simple les aspects techniques des analyses. Expérience dans la construction des dashboards (Tableau, Qliksense, Datastudio)
  • Connaissance des méthodes de modélisation prédictive (R / Python), scoring et segmentation.
  • Connaissance des outils technologique lié à l’exploitation des données digitales et de leurs restitutions.
  • Bon niveau d’anglais.
  • Enthousiaste et curieux, autonomie et proactivité, au contact permanent des équipes métiers.

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