E226 - CVM Data Analyst

Company:
Location: Madrid, Madrid provincia

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En Grupo MASMOVIL estamos comprometidos con la sociedad. Las personas son la clave de nuestro éxito y creemos firmemente en la riqueza que ofrece la diversidad cultural, funcional, de edad o de género. Por ello, valoramos a los profesionales por su valía y ganas de aportar, promoviendo la igualdad de oportunidades para todos. Te estamos esperando. Queremos crecer contigo y juntos generar impacto social positivo.

Buscamos un perfil para trabajar en nuestro equipo de Customer Intelligence. Si te interesa y encajas en la descripción, inscríbete!

Objetivos principales:

  • Soporte a la operación de CVM
  • Obtención de resultados de las campañas de fidelización/retención
  • Análisis operativo de desconexiones (alineamiento operación vs Reporting oficial)

Principales responsabilidades:

  • Reporting de ventas de productos (upsells, upgrades, renuevos, migraciones de tecnología, SVAs,…) para cada campaña para el cálculo de comisiones
  • Seguimiento de ratios de éxito/retención de las campañas
  • Reporting de resultados (motivos de no venta o de herramienta) por campaña
  • Clasificación de órdenes comisionables: tipo de pago de renuevo, diferencial de ARPU, aplicación de descuentos/bonos
  • Seguimiento mensual de targets de campañas: portabilidades de mercado vs target

  • Formación Reglada: Licenciatura en ADE o Económicas o Matemáticas, Estadística, o Ingeniería Superior o Técnica (telecomunicaciones o informática o industrial)
  • Experiencia Mínima requerida: dos años de análisis de datos.
  • Idiomas: B1 Inglés (no obligatorio)
  • Otros Conocimientos: SQL, DataStudio, Excel

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