Job description


Ihre Herausforderungen

  • Als Customer Data Analyst unterstützen Sie die Verbesserung der Datenqualität unserer Kundenstammdaten (primär in den Systemen CRM und Marketo) und die Data Governance.
  • Als Schnittstelle zwischen den System-, Product- und Process Ownern sowie den Marketing Stakeholdern analysieren Sie Daten und Prozesse hinsichtlich Datenqualität, erschließen neue Datenquellen und optimieren Datenflüsse.
  • Sie identifizieren Ineffizienzen und realisieren Optimierungs- und Automatisierungspotenziale in Bezug auf tägliche Abläufe sowie Kennzahlensysteme und Berichte.
  • Sie erschließen neue Ansätze zur Optimierung der Marketing- und Salesprozesse mittels explorativer Analysen auf Basis interner und externer Datenquellen.
  • Sie konzipieren, erstellen und entwickeln Reports und Dashboards für Marketing und Vertrieb (z. B. für den Lead Lifecycle und die Customer Journey) im Sinne von end-to-end Datenflüssen.
  • Sie übernehmen Inhouse Consulting und Training der Marketing, Sales und Service Teams hinsichtlich Datenqualität und stellen die Dokumentation der Standards sicher.

Ihre Expertise

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Data Science, (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss.
  • Sie haben Berufserfahrung im Bereich Analytics, Data Science, Data Warehousing und/oder Business Intelligence (CRM/SAP) und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Digital Marketing und in weiteren Online-Marketing-Disziplinen mit (bspw. Performance Marketing, Social Media).
  • Sie haben sehr gute allgemeine Kenntnisse von Datenqualität und Reporting sowie entsprechenden Tools (z. B. Power BI) und Erfahrung im Umgang mit SQL und Big Data.
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Verbindlichkeit, Verlässlichkeit und Sorgfalt.
  • Sie verfügen über Kenntnisse agiler Kollaborations-Software wie Jira oder Confluence.
  • Sie haben verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit verantwortungsvoll gestalten.
  • Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und deren Leistung sehr. Deshalb zahlen wir ein attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Wir bieten Ihnen vielfältige Sozialleistungen, wie z.B. Altersvorsorge, eine eigene Kantine und Gesundheitsmanagement.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Bewerbungen berücksichtigen, die online über unser Bewerbermanagementsystem eingehen.

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